องค์กรกำลังเสีย Talent ไปกับคำว่า “งานล้นมือ” หรือเปล่า? ถอดบทเรียนจาก GULF เปลี่ยนพนักงาน Overload ให้เป็น High-Performance Team ด้วยพลังแห่ง "Small Wins"
- Entrepreneurship plus
- 7 มิ.ย.
- ยาว 1 นาที
องค์กรกำลังเสีย Talent ไปกับคำว่า “งานล้นมือ” หรือเปล่า? ถอดบทเรียนจาก GULF เปลี่ยนพนักงาน Overload ให้เป็น High-Performance Team ด้วยพลังแห่ง "Small Wins" หลายปีที่ผ่านมา HR และผู้บริหารต่างทุ่มเททรัพยากรมหาศาลไปกับ "Talent War" เพื่อดึงดูดคนเก่งเข้ามาในองค์กร แต่ความท้าทายที่แท้จริงกลับเริ่มต้นขึ้นหลังจากนั้น... เมื่อคนเก่งเหล่านั้นต้องเผชิญกับโลกการทำงานจริงที่เต็มไปด้วยความผันผวน โปรเจกต์ที่ซับซ้อน และ "งานด่วนกะทันหัน" ที่แทรกเข้ามาไม่เว้นแต่ละวัน
ปัญหาที่หลายองค์กรกำลังเผชิญ ไม่ใช่พนักงานขาดความสามารถ แต่พวกเขาตกอยู่ในสภาวะ "Overload" (ยุ่งทั้งวันแต่ไม่มีอะไรเสร็จเป็นชิ้นเป็นอัน) ซึ่งเป็นต้นเหตุสำคัญที่สูบพลังใจ (Human Energy) นำไปสู่ภาวะ Burnout และท้ายที่สุดคือการสูญเสีย Talent ไปอย่างน่าเสียดาย
คำถามที่น่าสนใจสำหรับ HR คือ: เราจะช่วยให้พนักงานก้าวออกจากวงจรความยุ่งเหยิง และกลับมาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (High Performance) ได้อย่างไร โดยที่ใจไม่พัง?
ถอดบทเรียนจาก Doing to Done x GULF: เมื่อวิทยาศาสตร์สมอง เข้ามาแก้ปัญหาการทำงาน
เมื่อวันที่ 5-6 มิถุนายนที่ผ่านมา หลักสูตร Doing to Done® ได้มีโอกาสเข้าไปร่วมจัดอบรมและปลดล็อกศักยภาพให้กับทีมงานจาก GULF องค์กรชั้นนำที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนอย่างยั่งยืน
สิ่งที่ทีม GULF ได้เรียนรู้ ไม่ใช่แค่เทคนิคการบริหารเวลาแบบเดิมๆ แต่เป็นการทำความเข้าใจ "วิทยาศาสตร์สมอง" ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานโดยตรง ซึ่งเราสามารถสรุปเป็น 3 กลยุทธ์สำคัญที่ HR สามารถนำไปปรับใช้เพื่อดูแลบุคลากรในองค์กรได้ดังนี้:
1. สร้าง "Trusted System" (ระบบที่สมองเชื่อใจ) เพื่อลดความกังวล
เมื่อพนักงานรู้สึกว่างานล้นมือ สมองส่วนความกลัว (Amygdala) จะถูกกระตุ้น ทำให้เกิดความเครียดและสูญเสียโฟกัส สิ่งที่องค์กรควรทำไม่ใช่การกดดันให้พนักงาน "พยายามให้มากขึ้น" แต่คือการสอนให้พวกเขาสร้าง Trusted System ผ่านการทำ Brain Sweep (การดึงงานค้างทั้งหมดออกจากหัวลงสู่ระบบ) เมื่อสมองไม่ต้องคอยจดจำทุกอย่าง ความกังวลจะลดลง และพนักงานจะสามารถกลับมาโฟกัสกับงานตรงหน้าได้อย่างเต็มที่
2. ขับเคลื่อนทีมด้วยก้าวเล็กๆ (The Power of Small Wins)
ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ไม่ได้เกิดจากการวาดฝันถึงโปรเจกต์ยักษ์ใหญ่ที่ไกลเกินเอื้อม แต่เกิดจากความกล้าที่จะ "ลงมือทำ" (Action) ทันที หลักสูตรนี้ได้สอนให้ทีม GULF รู้จักการซอยเป้าหมายใหญ่ ให้กลายเป็นก้าวเล็กๆ ที่สามารถทำและปิดจบ (Done!) ได้ง่ายๆ ในแต่ละวัน
ในมุมของ HR การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เฉลิมฉลอง "ชัยชนะเล็กๆ" จะเป็นเชื้อเพลิงชั้นดีที่ช่วยหล่อเลี้ยงพลังใจ สร้างแรงบันดาลใจ และผลักดันให้พนักงานอยากก้าวเดินต่อไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง
3. มีกลยุทธ์รับมือ "งานเร่ง งานด่วน" (Unplanned Work)
Pain Point ยอดฮิตที่ทำลาย Productivity คือ "งานแทรก" การสอนให้พนักงานรู้จักการแบ่งบล็อกเวลา (Time Blocking) และเทคนิคการจัดลำดับความสำคัญตามกฎ 20/80 จะช่วยให้พวกเขารับมือกับงานด่วนได้อย่างเป็นมืออาชีพ โดยที่เป้าหมายหลักของวันยังคงเดินหน้าต่อไปได้ ซึ่งทักษะนี้จะช่วยคืน "ความรู้สึกควบคุมได้" ให้กับพนักงาน ลดความหงุดหงิด และเพิ่มสมาธิในการทำงาน
บทสรุปสำหรับ HR: Productivity ที่แท้จริง คือการจัดการสิ่งที่ควบคุมได้
การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง ไม่ใช่การสอนให้พนักงานแบกรับทุกอย่าง หรือพยายามควบคุมสิ่งรอบตัวที่อยู่เหนือการควบคุม แต่คือการติดอาวุธทางความคิดให้พวกเขาสามารถจัดการ "สิ่งที่ควบคุมได้" อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อพนักงานมีวิธีคิดที่ใช่และเครื่องมือที่พร้อม การทำงานก็จะไม่ใช่การแบกโลกทั้งใบอีกต่อไป แต่จะเป็นการทำงานแบบ "ตัวเบา แต่ได้ผลลัพธ์ที่หนักแน่น" ซึ่งนี่คือรากฐานสำคัญของการสร้างความสุขและความสำเร็จที่ยั่งยืนในองค์กร
Doing to Done ขอขอบคุณองค์กรชั้นนำอย่าง GULF ที่มอบความไว้วางใจให้เราเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนศักยภาพของบุคลากร เพราะเราเชื่อเสมอว่า "การลงมือทำเพื่อความสำเร็จ" เริ่มต้นได้จากก้าวเล็กๆ ในวันนี้
#DoingtoDonexGULF #DoingToDone #TrustedSystem #วิชาตัวเบา #ดรทรรศวรรณปรีดาวิภาต #วิทยาศาสตร์สมอง #ProductivityMadeSimple #SmallWins #BrainSweep #EntrepreneurshipPlus
ความคิดเห็น